O Autopay
Autopay tworzy technologie, które upraszczają codzienne płatności i procesy finansowe dla milionów użytkowników. Działamy na styku fintechu, produktów cyfrowych i nowoczesnych technologii, budując rozwiązania wykorzystywane każdego dnia.
Szukamy osoby, która chce wspierać rozwój nowoczesnego środowiska pracy oraz mieć realny wpływ na jakość i dostępność usług IT w organizacji produktowej.
Twoja rola
Dołączysz do zespołu IT Support odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój infrastruktury sprzętowej oraz systemowej wykorzystywanej przez pracowników organizacji. Będziesz wspierać codzienne funkcjonowanie środowiska pracy opartego o systemy Windows i macOS, zapewniając użytkownikom sprawne działanie sprzętu, aplikacji oraz usług związanych z zarządzaniem tożsamością i dostępami.
To rola, w której będziesz blisko współpracować z pracownikami oraz zespołami IT, rozwiązując bieżące problemy techniczne, wdrażając usprawnienia i wspierając rozwój nowoczesnego środowiska pracy.
Do Twoich zadań należeć będzie:
-
zapewnienie dostępności, stabilności i wydajności usług zarządzania tożsamością użytkowników (konta, dostępy, uprawnienia),
-
utrzymanie oraz konfiguracja sprzętu komputerowego (komputery, laptopy, urządzenia peryferyjne),
-
świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników zarówno zdalnie, jak i stacjonarnie (1. i 2. linia wsparcia),
-
diagnozowanie, klasyfikowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych w systemie ticketowym,
-
instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych,
-
automatyzacja powtarzalnych zadań administracyjnych,
-
prowadzenie dokumentacji technicznej oraz ewidencji zasobów sprzętowych,
-
współpraca z innymi zespołami IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów,
-
udział w projektach usprawniających środowisko pracy użytkowników oraz wdrażających nowe rozwiązania technologiczne.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
-
zna systemy operacyjne Windows oraz macOS,
-
posiada doświadczenie w zarządzaniu tożsamością i dostępami (np. Active Directory, Entra ID),
-
zna rozwiązania do zarządzania urządzeniami końcowymi w oparciu o MDM,
-
potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne,
-
posiada doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi,
-
zna podstawy sieci komputerowych (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS),posiada podstawową wiedzę z zakresu cyberbezpieczeństwa i ochrony danych,
-
potrafi efektywnie komunikować się z użytkownikami i jest nastawiona na rozwiązywanie ich problemów.
Mile widziane:
-
znajomość skryptowania z wykorzystaniem PowerShell,
-
doświadczenie w konfiguracji i zarządzaniu politykami grupowymi (GPO) w środowisku Active Directory,
-
znajomość środowisk hybrydowych (Active Directory + Entra ID),
-
doświadczenie w automatyzacji procesów administracyjnych,
-
znajomość systemów kadrowo-księgowych (np. Comarch Optima) od strony administracyjnej i wsparcia IT.
Co oferujemy?
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- dużą samodzielność i odpowiedzialność w działaniu,
- możliwość wdrażania własnych pomysłów i usprawnień,
- udział w projektach rozwojowych i modernizacyjnych,
- współpracę z zespołami technologicznymi i biznesowymi,
- dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii,
- elastyczną organizację pracy,
- możliwości rozwoju kompetencji technicznych,
- prywatną opiekę medyczną oraz kartę sportową.
Dlaczego warto?
W Autopay środowisko pracy i wsparcie użytkowników są ważnym elementem sprawnego funkcjonowania całej organizacji. To rola, w której możesz realnie wpływać na komfort pracy pracowników, rozwijać swoje kompetencje techniczne oraz uczestniczyć w projektach wdrażających nowoczesne rozwiązania IT.
Jeśli szukasz miejsca, w którym IT Support to coś więcej niż obsługa zgłoszeń zapraszamy do rozmowy.